Doprava zdarma a 14denní lhůta pro vrácení bez podmínek

NOVINKA 2025: L20 3.0 Pro a L20 3.0 Boost jsou nyní k dispozici! Využijte 25% EKO dotaci!

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
Doprava a vrácení zboží zdarma

Budoucnost

Budujeme Slovinsko, kde může být cestování zábavné, příjemné, efektivní a zároveň dostupné pro každého.

Více o nás

Často kladené otázky

Jaká je záruka na Engwe T14 a kde mohu najít náhradní díly?

Na Engwe T14 se vztahuje roční záruka, která se vztahuje na výrobní vady. Pokud si kolo sami poškodíte nebo změníte tovární nastavení, záruka zaniká.

Většina dílů na kole je standardní, takže je najdete v nedalekém cyklistickém obchodě. Náhradní díly si můžete objednat také přímo u nás - zavolejte nám nebo vyplňte kontaktní formulář.

Mohu produkt vrátit, pokud s ním nejsem spokojen/a?

Ano, produkt můžete bezpodmínečně vrátit do 14 dnů od zakoupení. Jen se ujistěte, že kolo nejeví žádné viditelné známky intenzivního používání.

Mohu platit ve splátkách?

Ano, umožňujeme platby na splátky prostřednictvím našeho partnera 1Stavno.

Jak dlouho trvá doručení?

Pokud je kolo skladem, dodací lhůta je 10 pracovních dnů.

Jak dlouho trvá nabití baterie a jaká je její životnost?

Baterie se plně nabije přibližně za 6 - 8 hodin a vydrží až 600 nabíjecích cyklů.

Kde najdu návod k použití Engwe T14?

- Uživatelská příručka: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/9017/6300/files/T14_Manual_English_6f9d941d-cebf-402e-a518-640b5bb4f147.pdf?v=1710300088
- Pro montáž kola: https://www.youtube.com/watch?v=PUzshOviRHw

Existují nějaká omezení ohledně používání a splňuje kolo legislativu EU?

Kolo splňuje mezinárodně harmonizované předpisy EU. Na silnici jej mohou řídit osoby starší 14 let a používání ochranné přilby je povinné. ModelKolesa splňuje normu na odkazu: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0827/4280/4823/files/EN15194_MD_T14.pdf?v=1744888242.

Můžu si na toto kolo zažádat o dotaci?

Ano, na toto kolo si můžete zažádat o dotaci. Po doručení obdržíte veškerou potřebnou dokumentaci a poté odešlete žádost společnosti Borzen. Více informací: https://borzen.si/sl-si/podpore-za-mobilnost/subvencije-za-nakup-elektricnih-koles/fbclid/iwzxh0bgnhzw0cmtaaar2yyelhusdqz8y6pqdmjcqjhwniykfr0mztlnhdcnssgwcoeizjzqz71om_aem_aboynlhj7tlfle0kqkd78fu7nvvf7d5ngixgocz3zvu78bjc2l3cnkfmfj5cp1scpobvbgurwbua_xu1ovgd4slr

Jak dlouho trvá sestavení kola po jeho obdržení?

Kolo je z 85 % předmontované. Stačí nainstalovat řídítka, přední kolo a pedály a zkontrolovat tlak v pneumatikách. Instalace trvá přibližně 30 minut.

Je jízda na fatbiku těžší než na běžném elektrokole?

Ne, jen si na to chce trochu zvyknout. Širší pneumatiky obvykle poskytují větší stabilitu, lepší přilnavost a pohodlnější jízdu, zejména na nerovném terénu.

Nenašli jste odpověď?

Rádi vám odpovíme!