Doprava zdarma a 14denní lhůta pro vrácení bez podmínek

NOVINKA 2025: L20 3.0 Pro a L20 3.0 Boost jsou nyní k dispozici! Využijte 25% EKO dotaci!

Customer Reviews

Based on 15 reviews
67%
(10)
33%
(5)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
J
Jakov D.

Volim vožnju

N
Nika G.

Brez pripomb, zelo zadovoljna

M
Miha M.

Veliko mi je pomagal pri pridobivanju kondicije

D
Denis F.

Engine X je pravi za ljubitelje narave

I
Ivana B.

Prava odličitev za mene

Doprava a vrácení zboží zdarma

Budoucnost

Budujeme Slovinsko, kde může být cestování zábavné, příjemné, efektivní a zároveň dostupné pro každého.

Více o nás

Často kladené otázky

Jaká je záruka na motor Engwe Engine X a kde mohu najít náhradní díly?

Záruka na kola Engwe Model Wheels je jeden rok a vztahuje se na výrobní vady. Pokud si kolo sami poškodíte nebo změníte tovární nastavení, záruka zaniká.

Většina dílů na kole je standardní, takže je najdete v nedalekém cyklistickém obchodě. Náhradní díly si můžete objednat také přímo u nás - zavolejte nám nebo vyplňte kontaktní formulář.

Mohu produkt vrátit, pokud s ním nejsem spokojen/a?

Ano, produkt můžete bezpodmínečně vrátit do 14 dnů od zakoupení. Jen se ujistěte, že kolo nejeví žádné viditelné známky intenzivního používání.

Mohu platit ve splátkách?

Ano, umožňujeme platby na splátky prostřednictvím našeho partnera 1Stavno.

Jak dlouho trvá doručení?

Pokud je kolo skladem, dodací lhůta je 10 pracovních dnů.

Jak dlouho trvá nabití baterie a jaká je její životnost?

Baterie se plně nabije přibližně za 6,5 ​​hodiny a vydrží až 600 nabíjecích cyklů.

Kde najdu návod k použití motoru Engwe Engine X?

- Pokyny pro uživatele: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/9017/6300/files/ENGWE_Engine_X_User_Manual.pdf?v=1734406030
- Změna jednotek na LCD displeji: https://www.youtube.com/watch?v=p-3w4beYDiI
- Pro montáž kola: https://www.youtube.com/watch?v=MS5gwVgkqhg

Existují nějaká omezení ohledně používání a splňuje kolo legislativu EU?

Kolo splňuje mezinárodně harmonizované předpisy EU. Na silnici jej mohou řídit osoby starší 14 let a používání ochranné přilby je povinné. ModelKolesa splňuje normu na odkazu: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0827/4280/4823/files/ENGWE_ENGINE_X_CE_certificate.pdf?v=1744888327.

Můžu si na toto kolo zažádat o dotaci?

Ano, na toto kolo si můžete zažádat o dotaci. Po doručení obdržíte veškerou potřebnou dokumentaci a poté odešlete žádost společnosti Borzen. Více informací: https://borzen.si/sl-si/podpore-za-mobilnost/subvencije-za-nakup-elektricnih-koles/fbclid/iwzxh0bgnhzw0cmtaaar2yyelhusdqz8y6pqdmjcqjhwniykfr0mztlnhdcnssgwcoeizjzqz71om_aem_aboynlhj7tlfle0kqkd78fu7nvvf7d5ngixgocz3zvu78bjc2l3cnkfmfj5cp1scpobvbgurwbua_xu1ovgd4slr

Jaký je reálný dojezd baterie?

Stejně jako u všech výrobců jsou i sortiment Engwe testován za ideálních podmínek. Podle našich testů v reálných podmínkách na slovinských silnicích je dojezd přibližně o 25–30 % nižší, než je oficiálně uváděno.

Jak funguje kolo se dvěma bateriemi?

1. Po vložení druhé baterie stiskněte tlačítko vedle ní pro zapnutí.
2. Pokud jsou zapojené obě baterie, kolo bude automaticky používat obě.

Poznámka: Baterie s vyšším napětím se používá jako první. Když jsou napětí a výkon vyrovnány, používají se současně. Například: pokud má jedna baterie napětí 50 a druhá 40, vybije se nejprve ta silnější a poté obě současně.

Nenašli jste odpověď?

Rádi vám odpovíme!