Doprava zdarma a 14denní lhůta pro vrácení bez podmínek

NOVINKA 2025: L20 3.0 Pro a L20 3.0 Boost jsou nyní k dispozici! Využijte 25% EKO dotaci!

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
Doprava a vrácení zboží zdarma

Budoucnost

Budujeme Slovinsko, kde může být cestování zábavné, příjemné, efektivní a zároveň dostupné pro každého.

Více o nás

Často kladené otázky

Jaká je záruka na Engwe Y10 a kde mohu najít náhradní díly?

Na Engwe Y10 se vztahuje roční záruka, která se vztahuje na výrobní vady. Pokud si kolo sami poškodíte nebo změníte tovární nastavení, záruka zaniká.

Náhradní díly si můžete objednat také přímo u nás - zavolejte nám nebo vyplňte kontaktní formulář.

Mohu produkt vrátit, pokud s ním nejsem spokojen/a?

Ano, produkt můžete bezpodmínečně vrátit do 14 dnů od zakoupení. Jen se ujistěte, že kolo nejeví žádné viditelné známky intenzivního používání.

Mohu platit ve splátkách?

Ano, umožňujeme platby na splátky prostřednictvím našeho partnera 1Stavno.

Jak dlouho trvá doručení?

Pokud je kolo skladem, dodací lhůta je 10 pracovních dnů.

Jak dlouho trvá nabití baterie a jaká je její životnost?

Baterie se plně nabije přibližně za 5 - 6 hodin a vydrží až 600 nabíjecích cyklů.

Kde najdu návod k použití Engwe Y10?

- Pokyny pro uživatele: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/9017/6300/files/Y10_Manual_f2f76987-a935-4150-a1ae-3a73a0b8b97a.pdf?v=1702891625

Existují nějaká omezení ohledně používání a splňuje kolo legislativu EU?

Kolo splňuje mezinárodně harmonizované předpisy EU. Na silnici jej mohou řídit osoby starší 14 let a používání ochranné přilby je povinné. ModelKolesa splňuje normu na odkazu: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0827/4280/4823/files/Y10_CE-LVD_EN_17128_Certificate.pdf?v=1744888711.

Můžu si na toto kolo zažádat o dotaci?

Ne, toto vozidlo má příliš silný motor na to, aby se na něj vztahovala dotace, a musí být registrováno.

Jsou produkty Engwe kvalitní?

Ano, Engwe je jednou z nejznámějších značek elektrokol, známá pro svůj vynikající poměr ceny a kvality a rychlou a spolehlivou poprodejní podporu.

Jaký je reálný dojezd baterie?

Stejně jako u všech výrobců jsou i sortiment Engwe testován za ideálních podmínek. Podle našich testů v reálných podmínkách na slovinských silnicích je dojezd přibližně o 25–30 % nižší, než je oficiálně uváděno.

Nenašli jste odpověď?

Rádi vám odpovíme!