Doprava zdarma a 14denní lhůta pro vrácení bez podmínek

NOVINKA 2025: L20 3.0 Pro a L20 3.0 Boost jsou nyní k dispozici! Využijte 25% EKO dotaci!

Customer Reviews

Be the first to write a review
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
Doprava a vrácení zboží zdarma

Budoucnost

Budujeme Slovinsko, kde může být cestování zábavné, příjemné, efektivní a zároveň dostupné pro každého.

Více o nás

Často kladené otázky

Jaká je záruka na Engwe X 26 a kde mohu najít náhradní díly?

Na Engwe X 26 se vztahuje roční záruka, která se vztahuje na výrobní vady. Pokud si kolo sami poškodíte nebo změníte tovární nastavení, záruka zaniká.

Většina dílů na kole je standardní, takže je najdete v nedalekém cyklistickém obchodě. Náhradní díly si můžete objednat také přímo u nás - zavolejte nám nebo vyplňte kontaktní formulář.

Mohu produkt vrátit, pokud s ním nejsem spokojen/a?

Ano, produkt můžete bezpodmínečně vrátit do 14 dnů od zakoupení. Jen se ujistěte, že kolo nejeví žádné viditelné známky intenzivního používání.

Mohu platit ve splátkách?

Ano, umožňujeme platby na splátky prostřednictvím našeho partnera 1Stavno.

Jak dlouho trvá doručení?

Pokud je kolo skladem, dodací lhůta je 10 pracovních dnů.

Jak dlouho trvá nabití baterie a jaká je její životnost?

Baterie se plně nabije přibližně za 8 hodin a vydrží přibližně 600 nabíjecích cyklů.

Kde najdu návod k použití Engwe X 26?

- Pokyny naleznete na: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/9017/6300/files/X26.pdf?v=1671671971
- Změna jednotek na LCD displeji: https://www.youtube.com/watch?v=a-l5e7xYGxs
- Obnovení továrního nastavení: https://www.youtube.com/watch?v=8Rsb2xXnjmw
- Pro montáž kola: https://www.youtube.com/watch?v=CLnDIesx4Lw
- Pro instalaci 2 baterií: https://www.youtube.com/watch?v=_MUjkVzrAEc

Existují nějaká omezení ohledně používání a splňuje kolo legislativu EU?

Kolo splňuje mezinárodně harmonizované předpisy EU. Na silnici jej mohou řídit osoby starší 14 let a používání ochranné přilby je povinné. ModelKolesa splňuje normu na odkazu: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0827/4280/4823/files/X26_CE.pdf?v=1744887552.

Můžu si na toto kolo zažádat o dotaci?

Ne, toto kolo má příliš silný motor na dotaci a je třeba ho zaregistrovat.

Jak funguje kolo se dvěma bateriemi?

1. Po vložení druhé baterie stiskněte tlačítko vedle ní pro zapnutí.
2. Pokud jsou zapojené obě baterie, kolo bude automaticky používat obě.

Poznámka: Baterie s vyšším napětím se používá jako první. Když jsou napětí a výkon vyrovnány, používají se současně. Například: pokud má jedna baterie napětí 50 a druhá 40, vybije se nejprve ta silnější a poté obě současně.

Jsou kola Engwe kvalitní?

Ano, Engwe je jednou z nejznámějších značek elektrokol, známá pro svůj vynikající poměr ceny a kvality a rychlou a spolehlivou poprodejní podporu.

Nenašli jste odpověď?

Rádi vám odpovíme!