Garancija za Engwe EP2-Pro traja eno leto in velja za tovarniške okvare. Če poškodujete kolo sami ali spremenite tovarniške nastavitve, garancija ne velja.

Večina delov na kolesu je standardnih, zato jih lahko najdete v bližnji kolesarski delavnici. Lahko pa rezervne dele naročite tudi neposredno pri nas – pokličite nas ali izpolnite kontaktni obrazec.

Da, izdelek lahko brezpogojno vrnete v 14 dneh po nakupu. Pazite le, da kolo nima vidnih znakov intenzivne uporabe.

Da, omogočamo obročno plačilo preko partnerja NLB Buy&Go.

Če je kolo na zalogi, je dobavni rok 10 delovnih dni.

Baterija se popolnoma napolni v približno 6,5 urah in zdrži okoli 600 ciklov polnjenja.

- Za navodila za uporabo: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/9017/6300/files/ENGWE_EP-2_Pro_EP-2_Pro_EU_User_Manual.pdf?v=1734406690
- Za menjavo enot na LCD: https://www.youtube.com/watch?v=UHdZL1Doa3g
- Za ponastavitev na tovarniške nastavitve: https://www.youtube.com/watch?v=sskMzF1R_Ao
- Za sestavo kolesa: https://www.youtube.com/watch?v=gBCQ8N76Ue8

Kolo ustreza mednarodno usklajenim EU predpisom. V cestnem prometu ga lahko vozijo osebe starejše od 14 let, obvezna pa je uporaba zaščitne čelade. ModelKolesa izpolnjuje standard na povezavi: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0827/4280/4823/files/EP-2_PRO_ENGINE_PRO_EN15194_certificate_1_66aad8bc-8765-40b7-a3c1-35f401aab87c.pdf?v=1744888414.

Da, za to kolo lahko uveljavite subvencijo. Po dostavi prejmete vso potrebno dokumentacijo, nato pa oddate vlogo na Borzen. Več informacij: https://borzen.si/sl-si/podpore-za-mobilnost/subvencije-za-nakup-elektricnih-koles/fbclid/iwzxh0bgnhzw0cmtaaar2yyelhusdqz8y6pqdmjcqjhwniykfr0mztlnhdcnssgwcoeizjzqz71om_aem_aboynlhj7tlfle0kqkd78fu7nvvf7d5ngixgocz3zvu78bjc2l3cnkfmfj5cp1scpobvbgurwbua_xu1ovgd4slr

Kot pri vseh proizvajalcih so tudi pri Engwe dosegi testirani v idealnih pogojih. Po naših testih v realnih razmerah na slovenskih cestah je doseg približno 25–30 % nižji od uradno navedenega.

Ne, le malo se je treba privaditi. Širše pnevmatike običajno zagotavljajo večjo stabilnost, boljši oprijem in udobnejšo vožnjo, še posebej na neravnih terenih.