Zaradi dopustov smo do 14. 7. na voljo le preko e-maila info@citybajk.com. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

Brezplačna dostava in 14 dni brezpogojnega vračila

NOVO 2025: L20 3.0 Pro in L20 3.0 Boost sta že na voljo! Izkoristite tudi 25% EKO subvencijo!

Customer Reviews

Based on 10 reviews
60%
(6)
40%
(4)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
S
Samo
Kolo je super

Kolo je super. Samo nimam racuna in zanima me ce lahko uveljavljam subvencijo

Samo, pozdravljeni!
Seveda, za ta model lahko uveljavljate subvencijo. Račun smo vam načeloma poslali na email, takoj po dostavi kolesa. Če ga slučajno niste prejeli, nam prosim pošljite email sporočilo ali nas pokličite.

Lep pozdrav!

B
BOŠTJAN ZULE

Zelo dobro robustno kolo,kakršnega sem želel.

K
Katarina K.

Super za po opravkih, predvsem senzor navora pomaga

B
Boris J.

Uživam u biciklu. Savršen je za kratke i duže vožnje.

T
Tina Z.

Odličan za vožnju po gradu

Brezplačna dostava in vračila

Prihodnost

Gradimo Slovenijo, kjer je pot lahko zabavna, prijetna, učinkovita in hkrati dostopna vsem.

Več o nas

Pogosta vprašanja

Kakšna je garancija za Engwe EP2-Pro in kje lahko najdem rezervne dele?

Garancija za Engwe EP2-Pro traja eno leto in velja za tovarniške okvare. Če poškodujete kolo sami ali spremenite tovarniške nastavitve, garancija ne velja.

Večina delov na kolesu je standardnih, zato jih lahko najdete v bližnji kolesarski delavnici. Lahko pa rezervne dele naročite tudi neposredno pri nas – pokličite nas ali izpolnite kontaktni obrazec.

Ali lahko vrnem izdelek, če z njim ne bom zadovoljen?

Da, izdelek lahko brezpogojno vrnete v 14 dneh po nakupu. Pazite le, da kolo nima vidnih znakov intenzivne uporabe.

Ali lahko plačam na obroke?

Da, omogočamo obročno plačilo preko partnerja NLB Buy&Go.

Koliko časa traja dostava?

Če je kolo na zalogi, je dobavni rok 10 delovnih dni.

Kako dolgo se polni baterija in kakšna je njena življenjska doba?

Baterija se popolnoma napolni v približno 6,5 urah in zdrži okoli 600 ciklov polnjenja.

Kje najdem navodila za Engwe EP2-Pro?

- Za navodila za uporabo: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/9017/6300/files/ENGWE_EP-2_Pro_EP-2_Pro_EU_User_Manual.pdf?v=1734406690
- Za menjavo enot na LCD: https://www.youtube.com/watch?v=UHdZL1Doa3g
- Za ponastavitev na tovarniške nastavitve: https://www.youtube.com/watch?v=sskMzF1R_Ao
- Za sestavo kolesa: https://www.youtube.com/watch?v=gBCQ8N76Ue8

So kakšne omejitve glede uporabe in ali je kolo skladno z EU zakonodajo?

Kolo ustreza mednarodno usklajenim EU predpisom. V cestnem prometu ga lahko vozijo osebe starejše od 14 let, obvezna pa je uporaba zaščitne čelade. ModelKolesa izpolnjuje standard na povezavi: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0827/4280/4823/files/EP-2_PRO_ENGINE_PRO_EN15194_certificate_1_66aad8bc-8765-40b7-a3c1-35f401aab87c.pdf?v=1744888414.

Ali lahko za to kolo uveljavim subvencijo?

Da, za to kolo lahko uveljavite subvencijo. Po dostavi prejmete vso potrebno dokumentacijo, nato pa oddate vlogo na Borzen. Več informacij: https://borzen.si/sl-si/podpore-za-mobilnost/subvencije-za-nakup-elektricnih-koles/fbclid/iwzxh0bgnhzw0cmtaaar2yyelhusdqz8y6pqdmjcqjhwniykfr0mztlnhdcnssgwcoeizjzqz71om_aem_aboynlhj7tlfle0kqkd78fu7nvvf7d5ngixgocz3zvu78bjc2l3cnkfmfj5cp1scpobvbgurwbua_xu1ovgd4slr

Kakšen je realni doseg baterije?

Kot pri vseh proizvajalcih so tudi pri Engwe dosegi testirani v idealnih pogojih. Po naših testih v realnih razmerah na slovenskih cestah je doseg približno 25–30 % nižji od uradno navedenega.

Ali je vožnja s fat bike-om težja kot z običajnim e-kolesom?

Ne, le malo se je treba privaditi. Širše pnevmatike običajno zagotavljajo večjo stabilnost, boljši oprijem in udobnejšo vožnjo, še posebej na neravnih terenih.

Niste našli odgovora?

Z veseljem vam odgovorimo!